Termos de Uso

Seja bem-vindo ao site do Recanto da Bicharada Pet Center. Ao acessar este site e solicitar nossos serviços de clínica, pet shop, banho e tosa, hotel pet ou creche (daycare), você concorda expressamente em cumprir e em ficar vinculado aos seguintes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com algum dos termos, solicitamos que não utilize o nosso site ou serviços.

1. Uso do Site e Cadastro

Este site tem como objetivo apresentar a infraestrutura de nosso Pet Center e facilitar o agendamento de consultas veterinárias, reservas e contratação de serviços por parte dos tutores. Ao preencher os formulários de contato:

• Você garante que todas as informações prestadas sobre você (tutor) e sobre seu animal de estimação (pet) são verdadeiras e precisas.
• Você se compromete a fornecer dados de contato válidos (E-mail e WhatsApp) para que nossa equipe médica ou comercial possa validar as solicitações.

2. Normas de Acesso e Admissão de Animais

Para garantir a segurança, a higiene e a integridade de todos os pets hospedados ou atendidos no Recanto da Bicharada, o tutor declara estar ciente e aceitar as seguintes exigências de admissão para os serviços de **Creche (Daycare)** e **Hotel Pet**:

• Vacinação Atualizada: É obrigatória a apresentação da carteirinha de vacinas física ou digital atualizada do animal, contendo obrigatoriamente as vacinas V10 (ou V8), Raiva, Gripe Canina (Tosse dos Canis) e Giárdia.
• Controle de Parasitas: O animal deve estar livre de pulgas e carrapatos, sendo obrigatória a aplicação/administração de vermífugos e antiparasitários regulares.
• Alimentação Própria: Para evitar distúrbios digestivos por troca brusca de ração, o tutor deve fornecer toda a alimentação (ração ou alimentação natural porcionada) necessária para o período total de estadia do pet no Hotel.
• Sociabilidade: O animal passará por uma avaliação comportamental prévia e obrigatória com nossa equipe de adestradores/monitores antes de ingressar na Creche ou no convívio coletivo do Hotel.

3. Atendimentos Veterinários e Plantões

O Recanto da Bicharada oferece serviços médicos veterinários sob a responsabilidade técnica de nossa equipe liderada pela Dra. Jordana:

• Horário Regular: O atendimento na Clínica funciona de segunda a sábado, das 9:00 às 18:30.
• Plantão de Emergência (24h): O atendimento de plantão emergencial fora do horário administrativo (inclusive aos domingos e feriados) funciona sob regime de **sobreaviso celular**. Em caso de emergências nestes períodos, o tutor deve ligar diretamente para o número **(44) 99700-8316**.
• Autorização de Urgência: Em situações de risco iminente de morte do pet hospedado, nossa equipe médica veterinária está autorizada a intervir e realizar os primeiros socorros imediatos para resguardar a vida do animal, comunicando o tutor logo em seguida. Os custos médicos gerados nestas intervenções serão de responsabilidade do tutor.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo contido neste site — incluindo textos, logomarcas, ícones, imagens, layout, códigos fonte e scripts — é de propriedade exclusiva do Recanto da Bicharada Pet Center ou foi devidamente licenciado, sendo protegida pelas leis de direitos autorais brasileiras. É proibida a reprodução ou distribuição sem autorização expressa por escrito.

5. Limitação de Responsabilidade

Esforçamo-nos para garantir que todas as informações no site estejam corretas e atualizadas. No entanto, o site é fornecido "como está". O Recanto da Bicharada não se responsabiliza por eventuais instabilidades técnicas temporárias de acesso ou por problemas no envio de dados decorrentes de falhas de internet dos próprios usuários.

6. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações passam a vigorar imediatamente após sua publicação no site.